關(guān)于受理涉疫生活垃圾、醫(yī)療廢物和涉疫污水有關(guān)問題投訴舉報(bào)的公告

為深入貫徹落實(shí)省疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署，進(jìn)一步做好疫情期間涉疫生活垃圾、醫(yī)療廢物和涉疫污水處理處置有關(guān)工作，確保助力打贏全省疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，從即日起，全面受理疫情防控期間涉疫生活垃圾、醫(yī)療廢物和涉疫污水處理處置有關(guān)問題的投訴舉報(bào)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下。

一、受理范圍

（一）全省定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、集中隔離場(chǎng)所、封控社區(qū)、大專院校等涉疫生活垃圾、醫(yī)療廢物收集、貯存、轉(zhuǎn)運(yùn)、處置等方面的問題線索。

（二）全省定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、集中隔離場(chǎng)所涉疫污水收集、處理有關(guān)問題線索。

二、舉報(bào)方式

根據(jù)當(dāng)前疫情防控形勢(shì)，可通過3種途徑進(jìn)行投訴舉報(bào)。

（一）“12369”（12345）環(huán)境信訪投訴舉報(bào)平臺(tái)；

（二）屬地縣（市、區(qū)）固定電話；

（三）屬地具體受理人員移動(dòng)電話。

群眾投訴舉報(bào)電話24小時(shí)開通，遇有涉疫生活垃圾、醫(yī)療廢物和涉疫污水處理處置有關(guān)問題可隨時(shí)撥打。

三、辦理方法

疫情期間涉疫生活垃圾、醫(yī)療廢物和涉疫污水處理處置有關(guān)投訴舉報(bào)的辦理程序、方法及辦理結(jié)果反饋，按照生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報(bào)辦理工作機(jī)制執(zhí)行。

四、其他事項(xiàng)

（一）省、市、縣三級(jí)要向社會(huì)同步發(fā)布24小時(shí)投訴舉報(bào)電話，及時(shí)受理、快速辦理群眾反映的問題。

（二）受理舉報(bào)的工作人員必須如實(shí)詳細(xì)記錄投訴舉報(bào)信息，第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦或組織人員開展調(diào)查核實(shí)。

（三）不在受理范圍內(nèi)的投訴舉報(bào)不予受理。對(duì)惡意舉報(bào)、擾亂疫情防控工作秩序的，將移交相關(guān)部門依法追究法律責(zé)任。

（四）本通告自發(fā)布之日起施行，終止日期由省環(huán)境消殺組另行通知。

附：全省受理投訴舉報(bào)電話表

省疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組環(huán)境消殺工作組

2022年3月24日