尊敬的旅客：

為堅決遏制境外新冠肺炎疫情輸入風(fēng)險高發(fā)態(tài)勢，根據(jù)民航局于3月26日發(fā)布的《關(guān)于疫情防控期間繼續(xù)調(diào)減國際客運航班量的通知》，國內(nèi)每家航空公司經(jīng)營至任一國家的航線只能保留1條，且每條航線每周運營班次不得超過1班；在抵離中國的航班上采取嚴(yán)格的防控措施，確保客座率不高于75%。

自3月29日0時至4月30日24時，國航航班計劃如下：

*以上航班計劃有可能會有所變化，請以銷售系統(tǒng)顯示為準(zhǔn)。

相關(guān)客票的特殊處理方案如下：

1.后續(xù)仍有乘機計劃的旅客，建議待后期航班計劃公布后再進行客票變更，國航免收變更手續(xù)費。

2.已確定取消行程的旅客，在客票有效期內(nèi)均可以聯(lián)系原購票渠道辦理退票，免收退票手續(xù)費。為避免大量客票集中退票造成退款延遲，建議您稍后辦理。 

對于上述航班調(diào)整給您帶來的不便我們深表歉意。您可以通過國航官網(wǎng)、中國國航APP以及微信公眾號進行航班動態(tài)查詢。

感謝您的理解與支持。