州及各縣市政務(wù)服務(wù)中心日前全面恢復(fù)因疫情中斷的“午間不間斷”服務(wù)，做到午間服務(wù)“不斷檔”，政務(wù)服務(wù)“不打烊”，讓為民服務(wù)更貼心、更舒心。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，我州各政務(wù)服務(wù)中心“午間不間斷”服務(wù)因防疫需要按下“暫停鍵”。如今，時(shí)隔近9個(gè)月，這項(xiàng)“午間窗口”服務(wù)模式按下 “播放鍵”，全面恢復(fù)午間服務(wù)工作，努力做到午間服務(wù)“不斷檔”、政務(wù)服務(wù)“不打烊”，讓為民服務(wù)更貼心、更舒心。

延吉市民關(guān)女士說(shuō)：“挺便捷的，中午的時(shí)間，我們利用午休的時(shí)間過(guò)來(lái)，他們還上班，我們白天上午、下午都上班，中午正好休息時(shí)間來(lái)，他們也沒(méi)休息，這樣對(duì)我們很方便?！?/p>

在疫情防控常態(tài)化前提下，州政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局始終堅(jiān)持“想群眾之所想，急群眾之所急”的政務(wù)服務(wù)理念，“午間不間斷”服務(wù)的恢復(fù)，為企業(yè)和群眾提供有速度、有溫度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升了企業(yè)及辦事群眾的滿意度。自2020年10月9日恢復(fù)這項(xiàng)工作以來(lái)，僅延吉市政務(wù)服務(wù)中心提供的午間不間斷服務(wù)就達(dá)上百件。

州政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局副局長(zhǎng)金旭日告訴記者，從10月9日開始，隨著州暨延吉市政務(wù)服務(wù)中心全面恢復(fù)“午間不間斷”服務(wù)制度，標(biāo)志著州及8個(gè)縣市的政務(wù)服務(wù)中心全面恢復(fù)“午間不間斷”服務(wù)制度，同時(shí)將對(duì)午間的服務(wù)情況、窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度隨時(shí)進(jìn)行督查、考核。

“午間不間斷”服務(wù)時(shí)間為11:30到13:00，期間，各窗口采取輪流值班方式“不間斷”為企業(yè)和群眾提供服務(wù)；同時(shí)，按照疫情防控要求，各服務(wù)中心繼續(xù)實(shí)行掃碼、測(cè)溫等防控措施。為了更好地讓群眾享受到快捷、便利的服務(wù)，州及各縣市還提供了各類便民服務(wù)，大力開展延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、節(jié)假日服務(wù)、綠色通道服務(wù)等，讓前來(lái)辦事的群眾“零等待”，做到服務(wù)不減，標(biāo)準(zhǔn)不降。

（記者：趙陽(yáng) 劉凱）

編輯：洪威