4月16日，有市民通過(guò)延邊12345·百姓熱線（問(wèn)政）平臺(tái)求助：臥床多年的老人，生活不能自理，社保待遇認(rèn)證無(wú)法到場(chǎng)建模，如何進(jìn)行認(rèn)證和建模?

延吉市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局解答如下：“您好，近日我局已對(duì)全市街道、社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)社保認(rèn)證工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，現(xiàn)在針對(duì)未建模退休人員社區(qū)工作人員可直接上門(mén)進(jìn)行認(rèn)證，保證養(yǎng)老金的正常發(fā)放。您可以直接聯(lián)系社區(qū)進(jìn)行上門(mén)認(rèn)證。若您還有疑問(wèn)可撥打全州統(tǒng)一咨詢電話0433-8512333或我局咨詢電話0433-2706789。”

【我也有事兒想咨詢，應(yīng)該怎么做？】

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問(wèn)題，需要相關(guān)部門(mén)幫您及時(shí)回答和解決問(wèn)題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在問(wèn)政（百姓熱線）中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門(mén)處理。

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