3月30日，市民王女士通過(guò)延邊12345·百姓熱線(xiàn)（問(wèn)政）平臺(tái)咨詢(xún)：“剛滿(mǎn)月的新生兒想辦醫(yī)?？?，需要什么證件？去哪辦理？證明照什么尺寸？可以在家自己拍嗎？”

延吉市人力資源和社會(huì)保障局為其解答：“監(jiān)護(hù)人帶戶(hù)口簿和身份證還有孩子的二寸白底照片（深色衣服，格式358X441大小50KB以下，最好去照相館照）然后到延吉市政務(wù)大廳二樓社會(huì)保障卡窗口辦理。”

【我也有事兒想咨詢(xún)，應(yīng)該怎么做？】

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問(wèn)題，需要相關(guān)部門(mén)幫您及時(shí)回答和解決問(wèn)題，電話(huà)可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在問(wèn)政（百姓熱線(xiàn)）中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門(mén)處理。

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