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和龍市稅務局:稅企直聯(lián)心連心 三專服務解難題

2023年05月19日 14:17

為全面學習宣傳貫徹黨的二十大精神,有效落實稅商聯(lián)動機制深化推進大會的有關(guān)要求,近日,和龍市稅務局主要負責人帶領(lǐng)由和龍市業(yè)務骨干組成“黨員服務團隊”開展“黨建引領(lǐng)稅企直聯(lián)”活動,助力企業(yè)健康發(fā)展。

該局“黨員服務團隊”先后來到和龍雙昊高新技術(shù)有限公司和和龍市民族席墊制品有限公司,詳細了解了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及稅收優(yōu)惠政策享受情況,廣泛征求企業(yè)對稅務部門在落實稅收優(yōu)惠政策、優(yōu)化服務舉措、減稅降費工作等方面的意見建議,認真聽取企業(yè)在經(jīng)營過程中遇到的困難和問題,并進行現(xiàn)場答疑,進一步增進納稅人對稅收工作的理解和支持。

座談會上,該局法制股負責人為企業(yè)詳細解讀了該局稅企直聯(lián)包保服務工作實施方案。和龍市稅務局主要負責人向企業(yè)發(fā)放了印有該局稅費政策小專家及“3S”納稅服務專員姓名和電話的稅企直聯(lián)服務卡,并表示:“有任何稅務方面的問題,可以隨時聯(lián)系我們,我們將第一時間為您排憂解難?!?/p>

座談時,和龍雙昊高新技術(shù)有限公司總經(jīng)理莊占萍對和龍市稅務局稅企直聯(lián)包保服務舉措、上門實地走訪為企業(yè)解難題、辦實事表示感謝。她激動地說:“稅務部門一直以來都很關(guān)心我們企業(yè)的發(fā)展,有相關(guān)稅費優(yōu)惠政策及時為我們講解輔導,遇到問題只要聯(lián)系咱們干部,都會第一時間為我們答疑解惑,真的很感謝咱們稅務局!”

為不斷加強與企業(yè)的溝通聯(lián)絡,進一步了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和涉稅訴求,和龍市稅務局主動破題,為稅企直聯(lián)包保企業(yè)精心打造“三?!狈漳J?。一是稅費疑難有“專家”。和龍市稅務局成立由稅政部門及社保非稅部門業(yè)務骨干組成的稅費政策“小專家”團隊,充分發(fā)揮自身崗位與業(yè)務優(yōu)勢,為直聯(lián)包保企業(yè)及時解答涉稅涉費疑難問題。二是網(wǎng)絡辦稅有“專員”。落深落細和龍市稅務局“3S”納稅服務品牌,由該局3名“3S”納稅服務專員組成納稅服務團隊,全天候護航稅企直聯(lián)包保企業(yè),針對企業(yè)網(wǎng)上辦稅遇到的難點、問題進行詳細的操作輔導和解答。三是實體辦稅有“專窗”。針對稅企直聯(lián)包保企業(yè)確需到大廳辦理業(yè)務的情況,該局積極協(xié)調(diào)納稅服務資源,采取“錯峰預約+專窗辦理”相結(jié)合的方式,進一步縮減直聯(lián)企業(yè)辦稅時常,為直聯(lián)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的實體辦稅體驗。

下一步,和龍市稅務局將持續(xù)開展“黨建引領(lǐng)稅企直聯(lián)”活動,加大稅收優(yōu)惠政策宣傳輔導,優(yōu)化納稅服務質(zhì)效,提升納稅人繳費人獲得感和滿意度,助力企業(yè)平穩(wěn)健康科學發(fā)展,為地方經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻稅務力量。


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