近日，有市民通過延邊12345·百姓熱線平臺咨詢：

親戚從韓國回延吉，需要居家隔離14天，那家里的鑰匙和需要的物品怎么轉(zhuǎn)交？集中隔離結(jié)束出來后能不能與之接觸？

延吉市衛(wèi)生健康局：

在落實完隔離管控前，不能與之接觸。需要轉(zhuǎn)交的物品，由落實其居家隔離管控的鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）工作人員轉(zhuǎn)交。

我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負(fù)責(zé)對您的個人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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