近日，有市民通過延邊12345·百姓熱線平臺(tái)咨詢：因?yàn)橐咔榈脑?，延吉市少年宮2019年寒假的課程只上了一半，剩下的學(xué)費(fèi)怎么退？

延吉市教育局：感謝您對(duì)延吉市少年宮的關(guān)注。因疫情，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)復(fù)課一再延遲，未能對(duì)寒假班剩余的課程有相應(yīng)的措施，深感抱歉。延吉市少年宮正在積極籌備暑期復(fù)課工作，如沒有突發(fā)疫情，將于中小學(xué)放假后復(fù)課。開課時(shí)間確定后，根據(jù)學(xué)生、家長(zhǎng)需求，家長(zhǎng)可以選擇在暑期補(bǔ)齊寒假班剩余課程或退費(fèi)。屆時(shí)將通過各專業(yè)教師通知到各位家長(zhǎng)，敬請(qǐng)等待。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

【我也有事兒想咨詢，應(yīng)該怎么做？】

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時(shí)回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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