首頁 > > 【共同戰(zhàn)“疫”】延邊大學開設心理援助服務熱線
關于開設心理援助服務熱線的通知
面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,為幫助廣大師生及延邊州民眾緩解和降低因疫情引發(fā)的各類心理困擾,學校決定開設心理援助服務熱線。具體服務事項如下:
一、心理援助熱線組織框架與設置
1.成立心理熱線服務領導小組,由校領導統(tǒng)籌規(guī)劃管理;2.成立心理咨詢督導組;3.組成熱線咨詢師組。
二、熱線服務原則與內容
(一)熱線服務原則
1.以科學為依據(jù)。運用心理學方法和技術,幫助來訪者發(fā)現(xiàn)問題,提供情緒疏導和情緒支持,以建設性方式提供幫助。2.以倫理為準繩。遵守善行、責任、誠信、公正、尊重的職業(yè)倫理和職業(yè)精神,以避免傷害及維護求助者權益為基本出發(fā)點。
(二)熱線服務內容
情緒疏導、情感支持及危機干預,促進受助者情緒穩(wěn)定,維護心理健康。
三、心理熱線服務對象與性質
(一)服務對象
1.延邊大學師生員工;2.延邊州民眾,主要包括醫(yī)務工作人員、隔離人員及其親屬、因疫情居家隔離的民眾,奮戰(zhàn)在一線的公務人員、產(chǎn)生應激反應無法自我調適的民眾等疫情相關人員。
(二)服務性質免費公益服務。
四、服務方式
(一)熱線電話服務
1.抗疫期間咨詢時段1月31日開始,每天9:00-12:00、14:00-18:00。2.咨詢電話0433-27322740433-2733644
(二)特殊說明咨詢熱線主要針對因新型冠狀病毒感染的肺炎而產(chǎn)生緊急情況、急需情緒緩解和心理疏導的人群。請在自己或身邊人出現(xiàn)心理危機時再撥通這些電話,務必把有限資源讓給需要的人。
延邊大學新型冠狀病毒感染的肺炎
疫情防控工作領導小組
2020年1月31日