問(wèn)：疫情防控期間外國(guó)人是否可以正常出入境？

答：疫情發(fā)生后，中國(guó)政府采取了一系列的有力應(yīng)對(duì)措施。習(xí)近平總書(shū)記指出，我們完全有信心、有能力打贏這場(chǎng)疫情防控阻止戰(zhàn)。目前，除武漢口岸關(guān)閉離漢通道外，我國(guó)口岸簽證機(jī)關(guān)仍正常運(yùn)轉(zhuǎn)，外國(guó)人過(guò)境免簽政策未作調(diào)整，各陸、海、空口岸繼續(xù)對(duì)外開(kāi)放運(yùn)轉(zhuǎn)，外國(guó)人可憑有效的出境入境證件正常出入境。

目前情況下減少人員跨境流動(dòng)有助于有效防控疫情。外國(guó)人可根據(jù)實(shí)際合理安排來(lái)華行程，外國(guó)人可繼續(xù)在華停留居留。對(duì)于確需出境的外國(guó)人，鑒于部分國(guó)家和地區(qū)已針對(duì)疫情實(shí)施相應(yīng)的入境管制措施，建議提前了解清楚目的地國(guó)家或地區(qū)對(duì)人員入境的規(guī)定和做法，避免因無(wú)法入境造成費(fèi)用和時(shí)間損失；前往國(guó)家、地區(qū)允許入境的，應(yīng)當(dāng)提前到達(dá)出境口岸，留出足夠時(shí)間接受相關(guān)部門檢查；已經(jīng)出現(xiàn)發(fā)熱并伴有咳嗽、呼吸困難等急性呼吸道感染癥狀的，不應(yīng)進(jìn)行國(guó)際旅行，應(yīng)當(dāng)立即就近接受診治，并如實(shí)向有關(guān)管理人員說(shuō)明近期活動(dòng)和密切接觸人員等情況，以便有關(guān)部門迅速采取排查措施。

問(wèn)：疫情防控期間外國(guó)人如何辦理簽證延期、停留居留證件？

答：疫情防控期間，全國(guó)公安機(jī)關(guān)出入境管理部門將繼續(xù)為外國(guó)人提供簽證延期和停留居留證件辦理服務(wù)，保障外國(guó)人合法停留居留，對(duì)有緊急需要的將加急辦理相關(guān)證件。為有效避免人員聚集，公安機(jī)關(guān)出入境管理部門結(jié)合實(shí)際將安排預(yù)約辦證服務(wù)，外國(guó)人可提前聯(lián)系、合理安排辦證時(shí)間。對(duì)接待外國(guó)人較多的高校、科研院所、企事業(yè)單位等機(jī)構(gòu)，出入境管理部門將根據(jù)辦證需求，視情允許代辦證件或提供其他必要的辦證便利。

問(wèn)：疫情防控期間外國(guó)人簽證、停居留證件過(guò)期怎么辦？

答：根據(jù)我國(guó)出境入境管理法規(guī)定，外國(guó)人應(yīng)在簽證、停留居留證件到期前出境，需要繼續(xù)在華停留居留的應(yīng)當(dāng)?shù)焦矙C(jī)關(guān)出入境管理部門辦理簽證、停留居留證件延期手續(xù)。根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)前實(shí)際，對(duì)因疫情防控原因難以按時(shí)出境且無(wú)法及時(shí)辦理簽證、停居留證件延期手續(xù)的，移民管理機(jī)構(gòu)可依法依規(guī)視情從輕、減輕或免予逾期居留處罰。

問(wèn)：在華停留居留外國(guó)人應(yīng)當(dāng)如何配合疫情防控？

答：廣大外國(guó)朋友增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)，盡量不要到人群密集地方活動(dòng)，采取科學(xué)預(yù)防措施，主動(dòng)配合所在社區(qū)和單位、接待機(jī)構(gòu)實(shí)施疫情防控措施，自覺(jué)遵守相關(guān)法律法規(guī)，服從公安機(jī)關(guān)、移民管理機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生健康等部門采取的防控管理措施。如出現(xiàn)發(fā)熱并伴有咳嗽、呼吸困難等急性呼吸道感染癥狀，應(yīng)及時(shí)報(bào)告社區(qū)、衛(wèi)生健康或移民管理機(jī)構(gòu)，積極配合診治和疫情排查。各級(jí)移民管理機(jī)構(gòu)將進(jìn)一步會(huì)同有關(guān)部門開(kāi)展在華外國(guó)人防控服務(wù)咨詢工作，協(xié)助醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行篩查診治，幫助解決停留居留期間遇到的困難和問(wèn)題。

問(wèn)：中國(guó)內(nèi)地居民目前是否可以正常出入境？

答：目前，除武漢關(guān)閉離漢通道外，全國(guó)陸、海、空對(duì)外開(kāi)放口岸運(yùn)轉(zhuǎn)正常，中國(guó)內(nèi)地居民可憑有效的出境入境證件正常出入境。國(guó)家移民管理局所屬各口岸出入境邊防檢查機(jī)關(guān)將繼續(xù)為回國(guó)人員提供相應(yīng)的便利和服務(wù)，并配合有關(guān)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展必要的疫情排查。根據(jù)疫情防控工作需要和一些國(guó)家、地區(qū)已針對(duì)新冠肺炎疫情實(shí)施入境管制措施的情況，為保障中外人員身體健康和生命安全，維護(hù)正常出入境秩序，我們建議近期有出國(guó)出境計(jì)劃的內(nèi)地居民合理確定出行時(shí)間，避免可能造成的不必要損失。據(jù)目前掌握，目前已有朝鮮、哈薩克斯坦、馬來(lái)西亞、菲律賓、澳大利亞、韓國(guó)、卡塔爾、日本、越南、印度、英國(guó)、印度尼西亞、法國(guó)、緬甸、意大利、阿聯(lián)酋、馬來(lái)西亞、斯里蘭卡、澳大利亞等國(guó)家和港澳臺(tái)地區(qū)對(duì)來(lái)自中國(guó)內(nèi)地（大陸）的旅客入境采取了限制性措施。如確有需要出國(guó)出境，建議您提前向有關(guān)國(guó)家或地區(qū)駐華代表機(jī)構(gòu)、航空公司或境外接待單位了解清楚目的地國(guó)家或地區(qū)采取的入境管控措施情況再作安排。

問(wèn)：目前中國(guó)公民可以到公安機(jī)關(guān)出入境管理部門辦理普通護(hù)照等出入境證件嗎？

答：為保護(hù)中外人員生命安全和身體健康，減少人員跨境流動(dòng)影響疫情，維護(hù)正常出入境秩序，建議內(nèi)地居民合理安排出國(guó)出境計(jì)劃，非特別急需的可暫緩申辦出入境證件。目前，湖北省公安機(jī)關(guān)出入境管理部門已暫停受理中國(guó)公民出入境證件申請(qǐng)，恢復(fù)受理申請(qǐng)時(shí)間將視疫情防控情況確定。其他地方公安機(jī)關(guān)出入境管理部門因春節(jié)長(zhǎng)假暫時(shí)關(guān)閉窗口服務(wù)。如無(wú)特別情況，春節(jié)假期結(jié)束后，除湖北省以外的公安機(jī)關(guān)出入境管理部門將繼續(xù)正常受理公民出入境證件申請(qǐng)。

有關(guān)當(dāng)事人可提前聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)出入境管理部門了解窗口開(kāi)放信息和相關(guān)證件申辦要求。為減少人員聚集、避免奔波往返，確有需要的申請(qǐng)人可通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約等渠道確定提交申請(qǐng)的具體時(shí)間，以便各窗口單位更好地提供辦證服務(wù)，提高受理審批效率。各地（包括湖北省內(nèi)人員）確有特殊事由需緊急辦理出入境證件的，可隨時(shí)聯(lián)系各地公安機(jī)關(guān)出入境管理部門申請(qǐng)進(jìn)行個(gè)案審批。

問(wèn)：目前湖北武漢口岸是否能夠正常出入境？

答：目前，各國(guó)人員可以從湖北武漢地區(qū)的對(duì)外開(kāi)放口岸（即武漢天河機(jī)場(chǎng)、漢口港）正常入境。因離漢出境通道已關(guān)閉，未經(jīng)批準(zhǔn)不安排人員通行。

問(wèn)：目前中國(guó)內(nèi)地居民是否能通過(guò)自助通道辦理邊檢手續(xù)？

答：根據(jù)口岸疫情防控工作需要，部分口岸出入境邊防檢查機(jī)關(guān)可能暫時(shí)關(guān)閉部分自助查驗(yàn)通道，在這種情況下旅客應(yīng)經(jīng)人工查驗(yàn)通道通關(guān)。請(qǐng)出入境旅客自覺(jué)服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員引導(dǎo)，按規(guī)定辦理通關(guān)查驗(yàn)手續(xù)。

疫情防控期間，口岸出入境邊防檢查機(jī)關(guān)人工查驗(yàn)通道可能配合有關(guān)主管部門采取檢測(cè)體溫、詢問(wèn)行程及密切接觸者情況等必要的篩查措施，請(qǐng)廣大出入境人員自覺(jué)配合。各口岸出入境邊防檢查機(jī)關(guān)將確保大型口岸中國(guó)公民通關(guān)等候時(shí)間不超過(guò)30分鐘，外國(guó)人出入境順暢。

問(wèn)：已經(jīng)辦理赴港澳臺(tái)簽注但因疫情無(wú)法在簽注有效期內(nèi)赴港澳臺(tái)的如何處理？

答：據(jù)掌握，目前港澳臺(tái)地區(qū)主管部門對(duì)內(nèi)地（大陸）居民作出了限制入境規(guī)定。對(duì)持有往來(lái)港澳臺(tái)簽注、受疫情影響未能在簽注有效期內(nèi)入境港澳臺(tái)地區(qū)的，公安機(jī)關(guān)出入境管理部門將在疫情解除后，根據(jù)持證人意愿免費(fèi)重新辦理相同種類和有效期的簽注。

問(wèn)：旅客出入境途中出現(xiàn)疑似疫情癥狀怎么辦？

答：出入境人員如出現(xiàn)發(fā)熱并伴有咳嗽、呼吸困難等急性呼吸道感染癥狀，應(yīng)當(dāng)立即停止出入境旅行、自覺(jué)遠(yuǎn)離人群，并到就近的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就醫(yī)?？诎痘蝰v地的移民管理機(jī)構(gòu)也將提供必要的協(xié)助。