百姓熱線各受理單位、各位用戶：

在州委、州政府的大力關(guān)懷和社會各界的支持下，延邊廣播電視臺網(wǎng)絡(luò)版《百姓熱線》欄目已經(jīng)走過了16年的歷程，在此，向所有關(guān)心和愛護(hù)此欄目的部門和用戶表示最誠摯的謝意！

經(jīng)過一年的努力，百姓熱線平臺全面升級！延邊12345政務(wù)服務(wù)熱線已與延邊廣播電視臺新媒體中心各平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，1月19日9時，新版百姓熱線將正式上線試運行，這標(biāo)志著我州12345政務(wù)服務(wù)熱線已經(jīng)從單純的話務(wù)平臺延展到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，真正實現(xiàn)熱線電話、電臺直播、網(wǎng)站、手機(jī)App、微信等五種方式全平臺受理。

在此，提醒各相關(guān)受理單位：1月19日9時之前網(wǎng)民提出的問題，各單位管理員仍然需要通過“登錄問政處理平臺”回復(fù)，1月19日9時開始，各單位需要登陸“延邊州12345政務(wù)服務(wù)熱線受理平臺”回復(fù)網(wǎng)帖。

提醒廣大網(wǎng)民：1月19日9時之前您提出的問題，可通過下載登陸延邊發(fā)布App，在政務(wù)服務(wù)版塊找到“舊版問政”，進(jìn)行網(wǎng)帖結(jié)果查詢。1月19日9時開始，正常下載關(guān)注延邊發(fā)布App，在問政欄目進(jìn)行發(fā)帖咨詢。

我們將一如既往地為黨委、政府和老百姓搭建溝通平臺，切實解決大家關(guān)心的熱點、焦點和難點問題。

歡迎社會各界廣為利用！

延邊廣播電視臺新媒體中心

2020年1月17日