圖為公眾正在PC端體驗(yàn)“科技館智能體”。陳杰 攝

圖為公眾正在手機(jī)端體驗(yàn)“科技館智能體”。 陳杰 攝

“星星為什么會閃爍？”

“天空為啥是藍(lán)色的？”

“天和核心艙能帶我去月球嗎？”

“十萬個為什么”般的科學(xué)幻想，是每一個少年對于未知的好奇。但很多時候，家長無法給出令他們滿意的答案。

11月12日，中國科學(xué)技術(shù)館聯(lián)合百度開發(fā)的“科技館智能體”正式上線，每個有好奇心的孩子終于可以擁有一個無所不知的“科學(xué)小伙伴”了。它不僅可以在科技館為觀眾提供咨詢、導(dǎo)覽服務(wù)，還能隨時為全國各地的青少年解答科學(xué)問題，滿足每一個人的好奇心。

拆掉科技館的“圍墻”

科普教育是啟迪智慧、培養(yǎng)未來科技人才的關(guān)鍵一環(huán)，重要性不言而喻?？萍拣^則是提供公共科普服務(wù)，展示科技、文化和社會發(fā)展程度的公益性基礎(chǔ)設(shè)施，對于普及科學(xué)技術(shù)知識、激發(fā)公眾科學(xué)興趣、提升全民科學(xué)素質(zhì)意義重大。尤其是青少年正處在對未知世界充滿好奇的探索階段，科技場館為他們打開了探索奇妙世界的大門，搭建了身臨其境的場景。

“科技館應(yīng)該是一座沒有圍墻的大學(xué)”，中國科學(xué)技術(shù)館館長郭哲一直在思考如何打破科技類博物館有形的圍墻，讓更多孩子接觸科學(xué)，充滿好奇的提問聲不應(yīng)該只在中國科學(xué)技術(shù)館里出現(xiàn)。

AI技術(shù)正在為各行各業(yè)帶來前所未有的變革，它打破了信息與資源的壁壘，使得知識、服務(wù)能夠更加公平地分布于社會的各個層面。“科技館需要不斷創(chuàng)新科普工作形式，智能體在科普場景的應(yīng)用，便是中國科學(xué)技術(shù)館給出的答案之一?！惫苷f。

“科技館智能體”不僅“拆”掉了科技館的“圍墻”，還打破了地域限制。無論是在偏遠(yuǎn)山區(qū)的學(xué)校，還是在繁華都市的家中，只要你心中有對科學(xué)的疑問，都可以通過網(wǎng)絡(luò)與“科技館智能體”進(jìn)行互動，獲取專業(yè)且詳細(xì)的解答。這無疑將極大地拓寬科普的覆蓋面，讓更多青少年有機(jī)會接觸到科學(xué)知識，激發(fā)他們對科學(xué)的探索欲望。

目前，“科技館智能體”已經(jīng)開始為來到中國科學(xué)技術(shù)館的觀眾提供服務(wù)，未來還將擴(kuò)散到更多自然科學(xué)類博物館，滿足科普場館多樣化的需要，讓不同地區(qū)的青少年享受到同樣高質(zhì)量的科普教育資源，促進(jìn)科普教育普惠。

讓科普服務(wù)觸手可及

“科技館智能體”基于百度文心智能體打造，是中國科學(xué)技術(shù)館豐富的科普知識數(shù)據(jù)和百度文心大模型技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。

百度首席技術(shù)官王海峰表示，在科普領(lǐng)域，大模型進(jìn)一步打破了信息壁壘，為科學(xué)知識的普及提供技術(shù)支撐，助力科教興國?！鞍俣群椭袊茖W(xué)技術(shù)館合作打造‘科技館智能體’，就是要讓知識及科普服務(wù)變得觸手可及?！?/p>

走進(jìn)科技館，面對琳瑯滿目的展品時，人們往往會感到迷茫?！翱萍拣^智能體”就如同一位貼心的導(dǎo)游，能夠迅速根據(jù)觀眾的需求，準(zhǔn)確告知他們感興趣展品的具體位置、相關(guān)背景知識以及參觀的最佳路線等，讓觀眾的參觀過程更加順暢、高效，確保他們不會錯過任何精彩的科學(xué)展示。

更重要的是，跟“科技館智能體”互動，人們可以擁有全新且獨(dú)特的交互體驗(yàn)。

“科技館智能體”是將科普變成了雙向互動的過程，公眾可以根據(jù)自己的興趣點(diǎn)、疑惑之處，主動向智能體提問，并且能夠得到即時、個性化的回應(yīng)。

試想，每個進(jìn)入場館的觀眾都能在自己感興趣的問題上深入了解，而不是被統(tǒng)一的講解內(nèi)容所局限。這種沉浸式的互動體驗(yàn)，不僅大大提高了公眾參與科普的積極性，也使得科普教育的效率得到顯著提升。

為了確保“科技館智能體”提供的科普內(nèi)容科學(xué)準(zhǔn)確，中國科學(xué)技術(shù)館不僅建立了嚴(yán)格的知識審核機(jī)制，對智能體提供的內(nèi)容進(jìn)行定期審查和更新，還引入了專家團(tuán)隊(duì)對智能體進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保其能夠準(zhǔn)確理解和回答科學(xué)問題。此外，中國科技館還建立了用戶反饋機(jī)制，鼓勵觀眾對智能體的表現(xiàn)進(jìn)行評價和建議，以便及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。

“智能體在科普場景的應(yīng)用，是時代發(fā)展的必然?！惫鼙硎荆翱萍拣^智能體”不僅打破了傳統(tǒng)科普單向輸出的形式，使得科普互動更加生動有趣，更跨越了地域限制，讓每個孩子都成為主動求知者，輕松便捷地觸達(dá)高質(zhì)量的科普資源，滿足他們的好奇心和探索欲。